唇亡齒寒!疫情之下,平臺商戶之難何解?

2020-02-10 14:54 稿源:獵云網公眾號  0條評論

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一場疫情,打亂了很多人春節的計劃。餐廳聚餐、旅游計劃取消,酒店訂單大面積退訂,電影院門可羅雀……

隨著新冠疫情的持續,餐飲、旅游、交運等線下服務業備受沖擊。春節期間本該是這些行業的營業高峰期,但在疫情下,他們只能緊閉鋪門,暫停營業。

日前,西貝餐飲董事長賈國龍在接受媒體采訪時介紹,全國 400 多家西貝莜面村堂食業務基本都已暫停,只保留了 100 多家外賣業務,預計春節前后的一個月時間將損失營收7 - 8 億元。

恒大研究院的一份報告指出,此次疫情,餐飲、旅游、電影、交運、教育培訓等行業受到的沖擊最大。據報告估算, 2020 年除夕至正月初六,短短 7 天的春節假期,僅電影、餐飲、旅游這三個行業的直接經濟損失就超過 1 萬億,占 2019 年一季度GDP21. 8 萬億的4.6%,這個數字還不包括其他行業在內。但隨著疫情持續,疫情影響還蔓延到了其他更垂直的行業領域。

此外,為防范疫情,各企業還推遲了復工時間,現金流受阻,同時還要面臨著房租、人力成本等支出。巨壓之下,很多企業正面臨著生存考驗。日前,賈國龍在接受媒體采訪時稱,“ 2 萬多西貝員工目前在家待業,倘若疫情在短時間內得不到有效控制,西貝賬上的現金撐不過三個月。”

大型連鎖餐飲企業西貝尚如此,中小企微業更不用多說。此時正是最需要國家、企業、個人乃至社會的幫助的時候。

相信不少人都知道出自《左傳·僖公五年》的這個典故:“晉侯復假道於虞以伐虢。宮之奇諫曰:虢,虞之表也;虢亡,虞必從之……諺所謂‘輔車相依,唇亡齒寒’者,其虞虢之謂也。”

大意是,春秋時期,晉國的臨國有虢、虞兩個小國。晉國想舉兵攻打虢國,但要打虢國,晉國大軍必須經過虞國。于是,晉國以美玉和名馬為禮,送給虞國國君,請求借道。虞國的大夫宮之奇勸虞國國君:虢國是虞國互為依靠,猶如唇齒,唇亡齒必寒,希望虞國國君不要借道給晉軍。虞國國君不聽勸諫。后來,晉軍滅掉虢國后,乘勝歸來,借口整頓兵馬,駐扎虞國,而后突襲虞國,虞國被滅。

如今,疫情讓國內不少中小企業也面臨著“虢國之困”,多家商戶企業集體發聲,呼吁政府和相關企業平臺政策扶持。疫情之下,各企業平臺與入駐商戶,猶如虞國與虢國,是唇齒相依、互為依存的利益共同體。歷史經驗已經告訴我們,面對此次的疫情劫,唯有團結一致,才可能求得共存、共進。

獵云網了解到,近日,包括阿里、美團、京東、新氧、 58 同城、蘇寧云等在內的等多個互聯網企業平臺針對疫情期間困難的中小微企業推出幫扶措施,共克時艱。

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恒大研究院在其發布的報告《疫情對中國經濟的影響分析與政策建議》中指出,疫情之下,宏觀層面需求和生產驟降,投資、消費、出口均受明顯沖擊。其中受影響最大的就是第三產業服務消費行業。

報告估算, 2020 年,短短 7 天的春節假期,僅電影、餐飲、旅游這三個行業的直接經濟損失就超過 1 萬億,占 2019 年一季度GDP21. 8 萬億的4.6%,這個數字還不包括其他行業在內。

相比全國其他地區行業,受疫情影響最大的,還是疫區湖北的相關行業。 1 月 23 日,西貝方面相關負責人接受第一財經記者采訪時透露,武漢地區的餐廳相關的物資運輸和原料運輸已經停運。西貝湖北地區總共 10 家店,在武漢 9 家中已經關閉 8 家,還有 1 家當日決定是否關店,等疫情過去后,武漢門店重新營業,再恢復運輸。

2 月 3 日,獵云網以電話、短信等方式向美團上武漢地區的多家餐飲商戶詢問,多家店員告訴獵云網,武漢地區的餐飲店目前仍未恢復營業,需要等武漢市政府通知。

餐飲商戶企業店門緊閉,僅僅是受到疫區受到疫情影響的眾多生活服務行業的一個縮影。獵云網了解到,近日,已有阿里、美團、京東等多家企業針對平臺商戶,尤其是湖北和武漢地區商戶企業推出幫扶政策。

1 月 30 日,阿里本地生活服務公司率先對行業發出《給所有商家伙伴的一封信》,公布包括減免傭金、極速上線和金融支持在內的“五個決定”,支持商戶合作伙伴共渡難關。阿里本地表示,對于餐飲,休閑、商超便利等生活服務行業正在經受的巨大考驗,阿里本地感同身受,輔車相依,從 2 月 1 日起,對全國所有口碑商家免除商品傭金至 2020 年 2 月 29 日,對武漢地區口碑商家,進一步免除傭金至 3 月 31 日。

據悉,阿里本地此前已對武漢地區餓了么商家進行分批次傭金減免,阿里本地表示,后續還會根據情況繼續擴大減免范圍,延長減免時限;此外,平臺出資贈送武漢地區商家及雇員最高 30 萬元的肺炎險等。

來源:官網截圖

2 月 1 日,針對 150 萬湖北小店和正在抗擊疫情的 30 萬醫藥類小店,阿里的網商銀行承諾,不抽貸不斷貸,且從 2 月 2 日起,對利息下調10%,為小店減負。不幸患上新型冠狀病毒感染導致的肺炎的小店主,可通過客服電話聯系網商銀行,可全額免除利息。

網商銀行董事長胡曉明稱,“線下小店是重災區,他們抗擊風險能力本身較弱,一方面因為無法開門營業,收入大幅下降,一方面開銷和成本仍在,資金鏈斷裂風險急劇上升”,胡曉明表示,現在當務之急,是為小店先續上資金,只要能扛過疫情高峰,網商銀行相信中國小店的恢復力和韌性是非常頑強的。

2 月 2 日,京東面向平臺 25 萬商家推出了包括費用減免、金融和物流支持、流量支持、技術支持、健康保障等在內的 11 項補貼支持措施,其中 5 項針對湖北地區商家,包括減免平臺使用費、贈送保險保障等; 6 項針對全體商家,包括金融政策支持、物流支持、適當延長續簽期限等。

來源:官網截圖

京東表示,將持續關注疫情變化,積極履行企業和平臺應盡的社會責任,盡全力幫助商家健康發展,同時聯動上下游合作伙伴服務好消費者。

獵云網在京東商家論壇上看到,不少商家對京東此次補貼政策表達感謝,同時也有一些商家表示,呼吁平臺能夠統籌考慮到其他地區同樣受影響的商家,給予相應扶持。

2 月 2 日,美團也啟動七項商戶幫扶措施,幫助商戶一起抗擊疫情。對武漢地區商戶,推出免除 1 個月傭金、延長年費 2 個月、提供最高 30 萬元的特殊保障金;對湖北地區餐飲商戶贈送 1 萬套收銀商家系統;在全國范圍內啟動3. 5 億專項扶持資金,支持商戶恢復經營;攜手合作金融機構提供不少于 100 億的優惠利率小微貸款等。

來源:官網截圖

據悉, 2 月 4 日,美團首批商戶扶持貸款已到位,美團生意貸聯合光大銀行、江蘇銀行共同為云海肴、周麻婆分別提供 1000 萬元貸款,主要用于商戶的員工工資,店鋪租金支出等。

美團生意貸相關負責人表示,餐飲商戶現階段最大的困難是受短期流動性影響,營收驟降,但房租人工成本居高不下,所以,考慮商戶實際情況,美團一方面將積極為商戶提供金融的資金支持,同時還將有更多一攬子舉措助力商戶。

“接下來,我們將針對本地生活商戶加大應急貸款支持,對于湖北疫情嚴重的地區,將給予特別利率優惠、減免手續費等特殊政策,切實為商戶減負。我們也希望更多的銀行金融機構跟美團一起,加入扶持餐飲小微商戶的行列”,該負責人稱。

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